Le prix dépend du métier, de l’urgence et des fournitures nécessaires. Une fourchette vous est annoncée dès la prise de contact, puis le technicien établit sur place un devis détaillé ligne par ligne. Vous signez avant les travaux — le prix signé est le prix facturé.
Directement sur le téléphone du technicien (signature tactile), ou à distance via un lien sécurisé si vous n’êtes pas sur place. Le document signé vous est remis en PDF et reste consultable.
Le technicien s’arrête et vous propose un devis complémentaire, signé de la même manière. Aucun supplément ne peut apparaître sur la facture sans un accord signé correspondant.
Des artisans et auto-entrepreneurs indépendants, partenaires du réseau. Avant leur première mission, leur dossier est contrôlé : pièce d’identité du dirigeant, immatriculation SIRET, assurances professionnelles (RC Pro et garantie décennale le cas échéant).
Selon l’intervention : le devis signé, la décharge de démarrage des travaux, les photos avant/après, l’attestation de fin d’intervention que vous signez, et la facture. Tout est généré par la plateforme et archivé.
Vous réglez après signature de la fin d’intervention, selon les moyens de paiement proposés par le technicien (carte, espèces, chèque, virement selon les cas). Le paiement est enregistré sur la mission et figure sur la facture acquittée.
Contactez-nous via la page contact avec la référence de votre intervention. Chaque mission étant documentée (devis signé, photos avant/après, attestation), les situations se résolvent sur pièces — c’est précisément pour ça que tout est tracé.
Toute entreprise de dépannage immatriculée en France — auto-entrepreneur seul ou société avec une équipe — disposant des assurances professionnelles requises pour ses métiers.
Non. Chaque mission proposée est libre d’être acceptée ou refusée, et le contrat de partenariat se résilie à tout moment sans indemnité. Il n’y a pas d’exclusivité.
Votre part est définie mission par mission et affichée avant acceptation. À la clôture, la facture de sous-traitance est générée automatiquement, et vos règlements sont suivis dans votre espace avec un historique consultable.
La pièce d’identité du dirigeant, votre SIRET (vérifié automatiquement), vos justificatifs d’assurance, et la signature en ligne du contrat de partenariat. Le dossier peut être complété en plusieurs fois.
Non — tout le parcours d’intervention (photos, devis, signatures, encaissement) fonctionne depuis le navigateur de votre téléphone, sur votre espace app.atlasdepannage.com.