Particuliers

Un dépannage sans mauvaise surprise

Le dépannage a mauvaise réputation — prix qui triplent sur place, travaux commencés sans accord, factures illisibles. Atlas Dépannage a été construit exactement contre ça : rien ne démarre sans un devis que vous avez signé.

Nos engagements

Devis signé avant travaux

Le technicien établit un devis détaillé ligne par ligne (déplacement, main d’œuvre, fournitures) que vous signez sur son téléphone ou depuis un lien envoyé à distance. Sans votre signature, les travaux n’ont pas lieu.

Techniciens vérifiés

Chaque partenaire du réseau passe un contrôle avant sa première mission : pièce d’identité, immatriculation SIRET, assurances professionnelles. Pas d’intervenant anonyme.

Intervention documentée

Photos avant et après travaux, attestation de fin d’intervention signée par vous : vous gardez une trace complète — utile pour votre assurance ou votre propriétaire.

Facture conforme au devis

La facture reprend exactement les lignes du devis signé. Un supplément imprévu ? Il fait l’objet d’un nouvel accord signé, jamais d’une ligne surprise.

Comment demander un dépannage

Le réseau est en cours de constitution : pendant le lancement, chaque demande est traitée par notre dispatch — réponse rapide aux heures ouvrées.

1

Décrivez votre problème

Remplissez le formulaire de demande ci-dessous : le type de panne, votre ville, et ce qui se passe exactement. Plus votre description est précise, plus l’estimation est juste.

2

Recevez une estimation

Notre dispatch vous rappelle avec une fourchette de prix annoncée et un créneau d’intervention selon la disponibilité des techniciens de votre secteur.

3

Le technicien intervient

Devis signé sur place, travaux réalisés, photos, attestation de fin d’intervention — vous ne réglez qu’après avoir signé la fin des travaux.

Demander un dépannage

Décrivez votre panne en quelques lignes. Notre dispatch vous rappelle aux heures ouvrées avec une fourchette de prix et un créneau d’intervention.

Besoin d’un coup de main maintenant ?

Décrivez votre panne, on s’occupe de trouver le bon technicien.

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